Vásárlási információk

Rendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók

• Oldalunkon található termékek megvásárlására rendelés feladás alapján van lehetősége! Rendszerünkbe beérkezett rendelések feldolgozása folyamatosan történik arról a beérkezést követően e-mailben küldünk visszaigazolást.
• A szállítás és fizetés módját a rendelés során tudja megadni a megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával.
• Közlendője, megjegyzése van a rendelésével kapcsolatban? Használja a rendelés feladása során a megjegyzés mezőt, mellyel ügyfélszolgálatunknak vagy a futárszolgálatnak üzenhet
• Feladtam a rendelésemet? Ha e-mail címére megérkezett a visszaigazoló e-mail akkor egész biztosan sikeres volt a rendelés feladás. A rendeléseket e mellett minden esetben telefonon is egyeztetjük, a rendelés az egyeztetést követően válik érvényessé.
• Nem kapott visszaigazolást? Elképzelhető, hogy a rendelési folyamaton nem ment végig, vagy egyéb okból nem került be a rendelése. Ez esetben keresse ügyfélszolgálatunkat a címen, vagy a 06 70 3773 444 telefonszámon
• Fontos, hogy adatainál valós, rendszeresen olvasott e-mail címet valamint napközben elérhető telefonszámot adjon meg.

Átvétellel, szállítással kapcsolatos fontos tudnivalók

• Oldalunkon a rendelés leadása során a következő átvételi, szállítási lehetőségek közül választhat: Személyes átvétel, Futárszolgálat
• Személyes átvételre szervizünkben kerülhet sor: 1097 Budapest, Könyves K. krt 12-14. LURDY HÁZ mélygarázs
• Személyes átvétel kiválasztása esetén ügyfélszolgálatunk a megrendelés visszaigazolásakor közli az első lehetséges átvételi időpontot.
• Kiszállításunk az egész országban 990 Ft/gumiabroncs.
• A kiszállítás egy e-mailben előre jelzett munkanapon 8-16 óráig történik. Kérjük, hogy a rendelés feladása során olyan címet szíveskedjen megadni ahol Ön vagy megbízottja munkaidőben elérhető.
• A kézbesítés napján kérésével vagy kérdésével (pl. futár várható érkezése) kérjük forduljon a futárszolgálathoz (https://gls-group.eu/HU/hu/home).
• Amennyiben a szállítással kapcsolatban további észrevétele vagy kifogása van, kérjük jelezze felénk levélben vagy telefonon.

Fizetéssel kapcsolatos információk

• Oldalunkon a rendelés leadása során a következő fizetési lehetőségek közül választhat: készpénzben személyes átvételkor, készpénzzel futártól átvételkor
• A futárral történő kiszállítás során a termékekről kiállított számlát nem a termékkel csomagolva, hanem a megadott e-mail címre, elektronikus formában küldjük meg ügyfeleinknek!

Rendelések módosítása

• A kiszállítást megelőzően a megrendelését e-mail-ben vagy telefonon keresztül módosíthatja a jelzett átvétel előtt két munkanappal 16.00 óráig.
• A módosítási igény érintheti a rendelés átvételének idejét is, ezért ilyen esetben a módosítás elfogadását követően jelezzük Önnek a módosítást követő várható átvételt.
• Ha a megrendelés már átadásra került a futárszolgálat részére, a módosítás már nem lehetséges.
• Megrendelését érvényes belépést követően nyomon követheti a "Személyes" menüpont alatt, ahol információt kaphat az esetlegesen egyeztetett módosításról illetve a rendelés állapotáról.

Regisztráció

• A regisztráció a vásárláshoz szükséges adatokat tartalmazza, az ott megadott adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően kezeljük, más részére nem szolgáltatjuk ki.
• A regisztráció során megadott adatokat bármikor módosíthatja, illetve megrendelés esetén pontosíthatja.

Elfelejtett jelszó

• Vásárláshoz először regisztrálnia kell oldalunkon, majd a regisztráció során megadott e-mail/jelszó párossal belépnie.
• Amennyiben jelszavát elfelejtette és korábban már regisztrált úgy rendszerünk elküldi a regisztrált e-amil címhez tartozó jelszót.
• Probléma esetén kérjük jelentkezzen ügyfélszolgálatunkon

Vásárlástól való elállás joga

• A 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szerint kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
• A fogyasztó elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
• Az elállásra vonatkozó igényt e-mail-ben, telefonon vagy személyesen is be lehet jelenteni.
• A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 30 napon belül visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza.
• A termék visszajuttatásának költsége elállás esetén a  fogyasztót terheli.

Megjelenési információk

• Az oldalunkon található termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, hogy részletes ismertetőkkel és képekkel segíthessük az Ön vásárlását.
• A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk!
  

Üzemeltető

• Gumipark Kft.
  1097 Budapest, Könyves K. krt 12-14.
  adósz: 23531695-2-43
  cg: 01-09-969978

Sütik

• Az Gumipark Kft., mint a www.hasznaltgumik.com üzemeltetője a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. cookie-t helyez el. A cookie-t a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. Az alábbiakban tájékoztatóban leírjuk, hogy milyen céllal használunk cookie-kat és mik a felhasználó lehetőségei.

  Milyen cookiekat használunk?
  Harmadik féltől származó cookie-kat amelyek információkat gyűjtenek arról, hogy a felhasználó hogyan használja weboldalunkat. Ezek a cookiek nem gyűjtenek olyan adatokat, amely alapján a felhasználó azonosítható lenne, többek között az alábbi célokra használjuk fel őket.
  - Web analitikák, elemzések arról, hogy a felhasználók hogyan használják az
  oldalunkat.
  - Hirdetések teljesítményének mérése
  - Remarketing listák építése

  A harmadik féltől származó cookiekhoz tartozó adatvédelmi irányelveket a szolgáltatók weboldalán olvashatja el.

  Google
  http://www.google.com/policies/technologies/types/?vid=1-635754930258711423-5005861148334217388
  Facebook
  https://www.facebook.com/about/privacy/

  Hozzájárulás
  A www.hasznaltgumik.com használatával elfogadja a cookie-k használatát.

  Hozzájárulás visszavonása
  Amennyiben nem szeretné a cookiekat tárolni a gépén, azt bármikor törölheti, valamint a böngészője beállításainak segítségével tilthatja is a cookie-k használatát. Az ön böngészőjén való beállításról tájékozódjon a böngésző súgójában.

Adatvédelmi szabályzat

• Cégünk számára kiemelt fontosságú cél az hasznaltgumik.com - webáruház látogatói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme és a látogatók információs önrendelkezési jogának biztosítása. A látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük, gondoskodunk azok biztonságáról, megtesszük az ehhez szükséges technikai intézkedéseket.
  A regisztráció során kizárólag a rendeléshez szükséges adatokat kérjük megadni. Az alábbi, regisztráló által megadott személyes adatokat kezeljük: vásárlóink családi-és utóneve, regisztrációs neve, lakcíme, email címe, telefonszáma, születési ideje, valamint szállítási címe.
  Regisztrált ügyfeleinknek semmikor, semmilyen kéretlen /spam/ levelet nem küldünk. Regisztrált ügyfeleink kizárólag a regisztrációhoz és a rendeléshez feltétlenül szükséges leveleket, illetve telefonhívást kapnak. A regisztrációt és ezzel együtt minden személyes adatot írásos kérés alapján bármikor törölhetünk, illetve az adatok törlődnek a törvényben meghatározott adattárolási határidő lejártakor.
  A hasznaltgumik.com webáruház és vásárlói közös érdeke, hogy a megadott személyes adatok pontosak és időszerűek legyenek. A megadott személyes adatok valódiságáért Gumipark Kft. felelősséget nem vállal.
  Semmilyen körülmények között nem adunk ki harmadik félnek vásárlói adatokat. A hasznaltgumik.com webáruház a személyes adatok kezelését az adatkezelő székhelyén végzi. A vásárlási szerződés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat kizárólag a szállítási alvállalkozónak adjuk át, ezen túlmenően a személyes adatok továbbításra nem kerülnek.